Politique de Confidentialité

Au Riad Abdel & Jamila, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site web et lors de vos réservations.

1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir le meilleur service possible. Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact ou de réservation, nous pouvons recueillir :

• Informations d'identité : Votre nom et prénom.
• Coordonnées : Votre adresse e-mail et numéro de téléphone (si fourni).
• Détails du séjour : Dates de check-in / check-out, choix de la suite, et demandes spéciales (allergies, transferts, etc.).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur et pages visitées (via les cookies).

2. Utilisation de vos Données

Les informations que vous nous confiez sont utilisées dans les buts suivants :

• Traiter et confirmer vos demandes de réservation.
• Organiser vos services exclusifs (transfert aéroport, dîners, excursions).
• Répondre à vos questions via le formulaire de contact.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.

3. Partage et Protection des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance dans le cadre strict de l'exécution de votre séjour (par exemple : le chauffeur pour votre transfert aéroport). Notre site est sécurisé par un certificat SSL, garantissant le cryptage de vos données lors de leur transmission.

4. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre réservation et au suivi de notre relation commerciale. Les données administratives et comptables sont conservées selon les durées légales en vigueur au Maroc.

5. Politique des Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de la plateforme (navigation, sécurité) ainsi que des cookies de mesure d'audience anonymes pour nous aider à comprendre comment notre site est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos Droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

7. Nous Contacter